Backoffice Ltd., dio SM grupacije, već dvadeset godina podržava uspješno poslovanje svih članica grupacije u Hrvatskoj i regiji. Naša stručnost obuhvaća poslovno savjetovanje, internu reviziju, pravnu i IT podršku, računovodstvo, financije, upravljanje ljudskim resursima te ostale ključne funkcije upravljanja.
Naše društvo svakodnevno osigurava da svaka članica grupacije ima sve što je potrebno za rast i uspjeh, a kontinuiranim razvojem naših znanja i vještina želimo biti partner od povjerenja za sve izazove poslovanja.
Tražimo stručnu i proaktivnu osobu koja će biti odgovorna za razvoj, održavanje i kontinuirano unaprjeđenje Sustava upravljanja uključujući procese, baziranog na ISO standardima u skladu s korporativnim strateškim ciljevima, međunarodnim normama i regulatornim zahtjevima:
Koje su tvoje ključne odgovornosti?
- Razvoj politika, procedura, praksi i alata za upravljanje kvalitetom
- Postavljanje, osiguravanje i ažuriranje okvira za upravljanje poslovnim procesima unutar tvrtke
- Izrada procesa, dokumentiranje, mjerenje i nadzor procesa
- Sudjelovanje u definiranju ciljeva i rizika Sustava upravljanja u skladu sa strateškim smjernicama organizacije
- Analiziranje konteksta, procjena rizika i prilika sustava upravljanja i njegovih procesa, razvoj i praćenje provedbe planova za tretiranje rizika
- Uspostavljanje indikatora uspješnosti poslovnih procesa te njihovo praćenje u suradnji s organizacijskim jedinicama
- Optimizacija i transformacija poslovnih procesa
- Identificiranje, analiziranje i predlaganje unapređenja poslovnih procesa
- Postavljanje, osiguravanje i ažuriranje okvira za upravljanje procesima unutar organizacije
- Praćenje učinkovitost poslovnih procesa
- Pružanje podrške vlasnicima procesa, te sudjelovanje u implementaciji procesa, kao i u izvještavanju o ključnim procesnim pokazateljima i aktivnostima unapređenja, redizajna procesa
- Analiziranje potreba i prijedloga za poboljšanje te predlaganje promjena unutar SUK-a
- Planiranje aktivnosti, resursa i rokova za uvođenje, održavanje i poboljšavanje sustava upravljanja
- Koordinacija i provedba aktivnosti vezanih uz interne i eksterne audite te audite dobavljača
- Suradnja s ugovornim auditorima, certifikacijskim kućama i stručnim službama
- Predlaganje korektivnih mjera
- Upravljanje dokumentacijom i zapisima sustava upravljanja
- Organizacija i provedba edukacija zaposlenika iz područja sustava upravljanja i procesa te razvoj programa podizanja svijesti o važnosti sustava upravljanja i upravljanje procesima
- Praćenje učinkovitosti sustava kroz monitoring ključnih pokazatelja, analizu podataka i izvještavanje uprave
- Priprema ulaznih podataka i sudjelovanje u provedbi Upravine ocjene sustava upravljanja
- Praćenje provedbe odluka i mjera definiranih kroz Upravinu ocjenu
- Osiguravanje usklađenosti sustava s relevantnim ISO normama i regulatornim zahtjevima
- Održavanje funkcionalnosti sustava tijekom organizacijskih i procesnih promjena
- Sudjelovanje u integraciji SUK-a unutar integriranog sustava upravljanja (ISU)
Što od tebe očekujemo?
- VSS tehničkog, prirodoslovnog ili društvenog usmjerenja
- Minimalno 4 do 6 godina relevantnog iskustva u području sustava upravljanja kvalitetom
- Iskustvo u razvoju, implementaciji i održavanju sustava upravljanja temeljenih na međunarodnim normama (ISO standardi)
- Posjedovanje minimalno jednog certifikata za internog i/ili Lead auditora sustava upravljanja (prednost ISO 9001)
- Poznavanje i razumijevanje sustava upravljanja s naglaskom na standarde ISO 9001 i ISO 20000-1
- Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Napredno poznavanje rada u MS Office alatima
- Izražene organizacijske i komunikacijske vještine
- Samostalnost, odgovornost, proaktivnost te sklonost timskom radu
- Diplomatičnost, emocionalnu stabilnost i sposobnost suradnje s različitim dionicima
- Visoko razvijen profesionalni integritet, etičnost i odgovornost prema radnim zadacima
- Razvijene organizacijske vještine i vještine logičke analize podataka i informacija
- Razvijene komunikacijske, prezentacijske i pregovaračke vještine
- Sustavno usavršavanje i povećavanje razine samostalnosti u obavljanju poslova
Zašto baš mi?
- pružamo dinamično, poticajno, multinacionalno profesionalno okruženje
- pružamo priliku sudjelovanja u strateški važnim projektima razvoja i unaprjeđenja sustava upravljanja
- omogućujemo stručni razvoj, dodatne edukacije i dugoročni razvoj karijere.
- razumijemo važnost uravnoteženosti privatnog i poslovnog aspekta te poštujemo tvoje vrijeme
- imamo cijeli niz beneficija od kojih možeš odabrati one koje najviše odgovaraju tvojim potrebama
Zainteresirali smo te i želiš postati dio našeg tima, prijavi se!
